ВТБ24 открыл операционный центр в столице Алтайского края. Такое открытие стало приятным завершением этапа создания многофункционального сервисного центра в городе Барнауле. Это произошло сразу после запуска представительства федерального колл-центра и отделения по дистанционному сбору на Алтайском края.
Открытие операционного центра в нашем городе означает непрерывную работу по всем клиентским операциям: они смогут обрабатывать круглосуточно из-за разницы во времени между Сибирью и Москвой, – докладывает на пресс-конференции член правления, директор департамента по операциям ВТБ24, Валерий Чулков. Открытие многофункционального сервисного центра ВТБ24 в Барнауле стал самым крупным среди всех федеральных банков за Уралом.
Как говорит Валерий Чулков, новый центр создаст доп. налоговые поступления в бюджет региона и, что самое основное, появятся новые рабочие места для новоиспеченных специалистов.
В планах ВТБ24 на следующий год на площадке сервисного центра открыть места для 300 человек.
Цель у открытия этого центра не единственная. Например, открытие центра сократит офисное время обслуживания клиентов, снизит сроки рассмотрения претензий и увеличит уровень доступности по услугам банка, – сказал Валерий Чулков.
Для площадки такого центра Барнаул был выбран неслучайно, – говорит Управляющий ВТБ24 Эльвира Вебер. В городе предостаточно университетов, где учат студентов практическим навыкам. К тому же, уже на первой стадии собеседования выпускники производят о себе не плохое впечатление. Барнаул вне конкуренции!