Запись на прием к врачу идет по одному телефонному номеру.

Организации здравоохранения города Барнаула в Алтайском крае откроют единый сall-центр.

Совершенно другая система записи позволяет записаться к врачу на прием, не просиживая длинные очереди в поликлинике. Для этого достаточно одного звонка по вот этому телефону (3852) 222203. Звонок, который придет на номер сall-центра, обработается оператором, а он уже переключит звонившего на его поликлинику и забронирует талон на прием. Достаточно всего одного звонка, чтобы записаться к врачу, да и к тому же, можно записаться сразу к нескольким специалистам. У такой системы есть еще преимущества. Например, номер сall-центра никогда не заставит Вас ждать ответа оператора - звонки равномерно распределяют между операторами. Так же, перед тем, как запустить сall –центр, затраты на услуги телефонной связи уменьшаться до 70 процентов - в счет неиспользуемых аналоговых линий. Еще проблема, которую будет решать новая система, - очередь в поликлиники, - информируют нас в пресс-центре администрации города.

Сейчас пока call-центр запустят в бета-режиме, первыми, кто подключится к нему - это женские консультации города.

На развитие этого проекта направят федеральные и краевые ресурсы.

Пока до конца 2012 года к системе сall-центра хотят подключить все поликлиники города Барнаула. А потом уже при помощи электронной почты можно будет от врача получить рецепт на лекарство или свои анализы.