Когда наступила современная эпоха глобальной компьютеризации, проблема качественного и квалифицированного компьютерного обслуживания и компьютерной помощи становится как нельзя более актуальной. Однако, если в государственном учреждении или в крупной компании практически всегда содержатся штатные сотрудники, областью специализации которых выступает обслуживание компьютеров, ремонт оргтехники и прочее, то в маленьких компаниях не выгодно будет с материальной точки зрения иметь такого сотрудника в своем штате.
Однако, не стоит забывать о том, что оказание самостоятельной компьютерной помощи часто оказывается вполне реально выполнимой задачей для обычных сотрудников небольшой компании.
Получается, что специалисты, которые способны произвести быстрый и качественный ремонт компьютерной техники и посодействовать с компьютерной помощью в последние несколько лет становятся все более востребованными. Компьютерная помощь в любых ее проявлениях, вне зависимости от характера и ее сложности, к примеру, установка драйверов для видеокарты, еще одного жесткого диска или операционной системы производиться должна профессионально и оперативно.